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プライバシーポリシー

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【個人情報保護の理念】

株式会社クーリエ(以下「当社」)は、メディア事業、インターネット広告事業、ウェブマーケティング、インタラクティブ・マーケティング、医療・福祉・介護分野の情報提供を主とした事業活動を行っています。それに際し、事業活動を通してお客様から取得する個人情報、および当社従業者の個人情報(特定個人情報を含む、以下「個人情報」)は、当社にとって重要な情報であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。

したがって当社は、事業活動を通して取得する個人情報を、以下の方針に従って取り扱い、個人情報保護に関して、お客様、および当社従業者への「安心」の提供・社会的責務を果たして参ります。

【方針】

1.個人情報の取得、利用および提供に関して
・適法、かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。
・取得した個人情報の目的外利用はいたしません。また、そのための措置を講じます。
・目的外利用の必要が生じた場合は新たな利用目的の再同意を得た上で利用いたします。
2.法令、国が定める指針その他の規範(以下、「法令等」という。)に関して
個人情報を取り扱う事業に関連する法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業者(以下、「従業者」という)に周知し、遵守いたします。
3.個人情報の安全管理に関して
・個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
・点検を実施し、発見された違反や事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防処置を実施いたします。
・安全に関する教育を、従業者に徹底いたします。
4.苦情・相談に関して
個人情報の取扱いに関する苦情および相談については、個人情報問合せ窓口を設け、迅速な対応が可能な体制を構築し、誠意をもって対応いたします。
5.継続的改善に関して
・当社の個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のため、内部規程遵守状況を監視および監査し、違反、事件、事故および弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施いたします。これを管理策および内部規程に反映し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。
・改善においては、法令等およびJIS Q 15001に準拠いたします。

制定日:2019年6月 日
株式会社クーリエ
代表取締役 安田 大作

【個人情報の取扱いについて】

個人情報とは、カスタマー個人に関する情報であり、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、福祉施設名その他の記述等により、当該カスタマーを識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にカスタマー個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

【個人情報の利用目的】

当社は、本サービスの提供にあたり、以下に定める目的の範囲内で個人情報を取得し、適切に利用します。
A.カスタマーの個人認証、およびカスタマー向け本サービスの提供
B.本サービス、および当社が運営するサービスに関する連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付
C.本サービスの改善・新規サービスの開発、およびマーケティング
D.キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施

【個人情報提供の任意性】

本サービスが提供を求めるすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、必要となる情報が不足している場合には、本サービスを提供できない場合があります。

【個人情報の第三者への提供】

原則として、当社はカスタマー本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供いたしません。提供先・提供情報内容を特定した上で、カスタマーの同意を得た場合に限り提供いたします。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲でカスタマーの同意なく個人情報を提供することがあります。
A.カスタマーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
B.公衆衛生の向上、又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、カスタマー本人の承諾を得ることが困難である場合
C.国の機関、地方公共団体又は、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、カスタマー本人の同意を得ることにより、その事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
D.裁判所、検察庁、警察又はこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
E.カスタマー本人から明示的に第三者への開示又は提供を求められた場合
F.法令により開示又は提供が許容されている場合
G.合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

【第三者提供に関する免責事項】

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
A.カスタマー自らが本サービスの機能又は別の手段を用いて利用企業等に個人情報を明らかにする場合(なお、利用企業等における個人情報の取扱いについては、各利用企業に直接お問合せください)
B.本サービスに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
C.本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、カスタマーより個人情報が提供され、また、それが利用された場合
D.カスタマー本人以外がカスタマー個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

【個人情報処理の外部委託】

当社は、個人情報取扱い業務の一部、又は全部を外部委託することがあります。当該委託先に個人情報の開示を行う場合には、十分な個人情報保護水準を確保していることを条件として委託先を選定し、機密保持契約を結んだ上で開示します。

【統計処理されたデータの利用】

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成する場合があります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

【個人情報の開示、訂正、利用停止等】

「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加又は削除、ならびに利用停止、消去、又は第三者への提供の停止(以下「個人情報の開示等」)の依頼を受けた場合は、当社の社内規程に従って速やかに対応します。ただし、業務の記録や以下の場合については個人情報の開示等の依頼にお応えできないことがあります。
A.利用者本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
B.当社の業務に支障を及ぼすおそれがある場合
C.他の法令に違反することとなる場合、また、当該個人情報の変更等に多額の費用を要する場合、その他、個人情報の変更等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利・利益を保護するために必要な、これに代わるべき措置をとる場合

【適正管理】

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ご提供いただいた個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めるとともに、個人情報への不正なアクセス又は個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、技術面および組織面において必要な安全対策を継続的に講じるよう努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、利用者が責任を負うものとします。
また、株式会社クーリエは、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な教育および管理を行います。なお、個人情報はサービスを終了した後も法令等の定めに従い、一定期間保管します。保管期間が経過した個人情報は速やかに消去します。

【機微な個人情報の取得制限】

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。ただし、カスタマーが自ら提供した場合は、この限りではありません。
A.思想、信条および宗教に関する事項
B.人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
C.勤労者の団結権、団体交渉およびその他団体行動の行為に関する事項
D.集団示威行為への参加、請願権の行使、およびその他政治的権利の行使に関する事項
E.保健医療および性生活

【本人確認について】

当社は、個人情報の開示等の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、会員番号、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手して使用した場合、当社は責任を負いません。

株式会社クーリエ
【個人情報問合せ窓口】
〒150-6017 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F
TEL:03-6831-4570(平日10:00 ~ 17:00)FAX:03-6685-2406(24時間受付)
【個人情報に関する責任者】
個人情報保護管理者 原 直

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