昨夜の夜勤で、利用者の暴言が止まらずどう対応したら良かったのか？で相談です。
夜勤帯なので、同僚と残業していた看護師のみです。その利用者は、持病があり食べ物制限で決められたおやつ以外あげない指示があります。
本来なら夜勤者だけで対応するのですが、暴言が止まらずダメもとで看護師に相談、後日話し合いを持ちましょう！と伝えて下さいとのこと。
当然ながらその利用者は、そんなの関係ない！何か出せ！の一点ばりです。
結果的に、その利用者ばかりに時間が取れず相手にしないことにしました。
この利用者については、各夜勤者によってはこっそりおやつをあげたりしているようです。
施設で解決するのは分かっていますが、こっそり対応していることは表には出ず、責任者等は現実的に現場知らずで夜勤者でやって下さいです。
長くなりましたが、皆様が夜勤者ならどう対応しますか？

たぶん一番の問題は、こっそりおやつをあげるスタッフがいることでしょうか。
私も可笑しいと思ってはいたのですが、たまたま他のスタッフが皆んなあげてるよって話しを聞いてやっぱりそうかなって。
申し送りも記録にも残っておらず、それでは責任者等も分かりませんよね。
当施設の一番の問題が、記録に残さないスタッフが多いことです。
今迄、責任者等も記録に残すよう話しても他の仕事で忙しい、それに自分に不都合なことなど残しませんよね。
そうですね、困っているのより皆さんがどう対応されるのか教えて欲しいと思いトピしました。
ご意見、ありがとうございます。

認知症でご本人を交えての話し合いが難しくても、その責任者を含めてナース・介護職員が皆でこれまでの経緯や対応を話し合って今後の対応を統一し（おやつを解禁するならケアマネからご家族に経緯を説明し、同意ももらう）話し合った記録も残し、夜間も記録と申し送りをしっかりする事で、特定の職員が悪者になるという理不尽な状況は避けられると思います。
困っておられるなら定期的に行われるユニット会議やフロア会議などにこの問題の話し合いを提案なさってはいかがでしょう？

コメント、ありがとうございます。
実際、身の危険を感じてますね。
食べ物の怨みは、其れはそれは恐怖で、お腹を空かしたライオンのようです。
まぁ、責任者も現場にいることはないし日中は人も多いので、夜間ほど暴言はないです。
最近は、夜勤が怖くなりましたね。