インフォーマルサポートとは、家族、近隣住民、ボランティアなどによって提供される非公式な支援のことである。

このサポート形態の特徴として、柔軟な対応が可能である点が挙げられる。

個々のニーズに応じて臨機応変に支援を提供できるため、きめ細かなケアが可能となる。

一方で、専門性が低く、安定した支援の継続が難しいという課題もある。

インフォーマルサポートは、フォーマルサポートと対比される概念である。

フォーマルサポートが行政サービスや保険給付などの公的サービスによる支援を指すのに対し、インフォーマルサポートはより私的な関係性に基づく支援を意味する。

フォーマルサポートは最低限の生活保障と高い専門性を特徴とするが、サービスが画一的になりやすい傾向がある。

両者は相互補完的な関係にあり、適切に組み合わせることで、より効果的な支援体制を構築することができる。

ケアマネジメントにおいては、この２つのサポート形態のバランスを考慮しながら、個々の利用者に最適な支援計画を立案することが求められる。