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ラポール
安心して交流できる信頼関係が成立していることを意味する心理学用語です。
介護の現場では、介護福祉職と利用者の間に生まれる信頼関係にあたります。
ラポールを形成するためには、利用者の感情に関心を持ちながら接することが重要で、コミュニケーションの基本である傾聴、受容、共感の姿勢で対応します。
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未回答
第27回（2015年） 問題 3
ラポール形成の初期段階のかかわりとして、最も適切なものを１つ選びなさい。
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